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商品が到着しましたら、すぐにご確認願います。
万が一商品の初期不良・誤納品がございましたら、メールまたは電話にてご連絡ください。商品を交換させていただきます。その際の返品・交換の配送料金は弊社が負担させていただきます。料金着払いにてご返送ください。 |
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イメージ違い・サイズ交換などお客様ご都合の返品の場合、初期不良や誤納品など弊社責任による返品の場合とも、商品到着後1週間以内となります。 |
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◇ 商品が未使用・未開封であること。
◇ 商品タグが取れていないこと。
◇ 袋、箱、ハンガーや付属品が紛失または破損していないこと。
◇ 商品に傷・汚れ・匂い等が付着していないこと。
◇ 商品にししゅう・プリントなどの加工が施されていないこと。
◇ 特別注文品・受注生産品ではないこと。
◇ 既に交換済みの商品の返品や交換（再交換）ではないこと。
◇ 商品説明ページに、返品不可の旨が記載されている商品ではないこと。 |
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1.返品希望の旨および返品理由をメールまたは電話にてご連絡ください。
2.折り返し弊社から返品方法・返送先をご連絡させていただきます。
3.お客様ご都合による返品の場合は元払いでご返送ください。弊社責任による返品の場合は着払いでご返送ください。
※事前連絡のないご返品はお受けできませんので必ず返品前にご連絡願います。 |
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・不良品・誤納品の場合、返品・交換に要する送料は弊社負担となります。
・お客様ご都合による返品・交換の場合、返品・交換に要する送料はお客様ご負担となります。送料サービスでお届けした場合は、サービス分もご負担頂きます。 |
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返金が生じた場合は、お客様ご指定の銀行口座へ振り込みさせて頂きます。
・不良品・誤納品の場合、振込手数料は弊社負担となります。
・お客様ご都合による返品・交換の場合、振込手数料はお客様ご負担となります。 |
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返金が生じた場合、お客様ご指定の銀行口座へ振込致します。郵便局口座への振込や現金書留での返金は行っておりません
ので、 あらかじめご了承ください。 |
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当店では業務上知り得たお客様の情報は、弊社からの商品・記念品・ご案内の発送のみに使用し、第三者に公開することは決してありません。
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